Termos e Condições

Última Atualização: 28/10/2024

Estes Termos e Condições regulamentam o uso dos serviços oferecidos pela 4Tracker ("Empresa"), uma empresa de rastreamento, monitoramento e gestão de frotas. Ao utilizar os nossos serviços, você ("Cliente") concorda com os Termos e Condições estabelecidos neste documento.

1. Definições

• Empresa: Refere-se à 4Tracker, que fornece serviços de rastreamento, monitoramento e gestão de frotas.
• Cliente: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Empresa.
• Serviços: Inclui rastreamento de veículos, monitoramento de ativos e gestão de frotas.
• Sistema: Refere-se ao software, apps e infraestrutura da Empresa.

2. Aceitação dos Termos

Ao contratar ou utilizar os Serviços, o Cliente reconhece que leu, entendeu e concorda com todos os Termos e Condições.

3. Serviços Oferecidos

• Rastreamento de Veículos: Tecnologia para monitorar a localização dos veículos do Cliente.
• Monitoramento de Ativos: Monitoramento em tempo real de veículos, ativos e condutores.
• Gestão de Frotas: Relatórios, alertas, bloqueio remoto, geofences e ferramentas analíticas.

4. Uso do Sistema

O Cliente é responsável por utilizar o Sistema de forma ética e legal. A Empresa pode monitorar o uso para garantir conformidade.

5. Obrigações da Empresa

• Fornecimento dos Serviços: Acesso ao sistema conforme contratado.
• Suporte Técnico: Suporte em horário comercial.
• Privacidade: Proteção dos dados em conformidade com a legislação.

6. Obrigações do Cliente

• Uso Responsável: Respeito à legislação vigente.
• Manutenção dos Equipamentos: Responsável pela instalação e conservação dos dispositivos.
• Pagamento: Quitação das cobranças conforme plano.

7. Pagamentos e Cobrança

• Valores: Pagamento de acordo com a tabela vigente.
• Atrasos e Penalidades: Possível suspensão dos serviços por inadimplência.

8. Limitações de Responsabilidade

• Precisão dos Dados: A Empresa se empenha em garantir precisão, mas não se responsabiliza por falhas técnicas.
• Interrupções: A Empresa não responde por interrupções causadas por fatores externos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade. O Cliente é responsável por obter consentimento para rastrear terceiros.

10. Rescisão e Cancelamento

• Rescisão pelo Cliente: Pode cancelar a qualquer momento mediante notificação.
• Rescisão pela Empresa: Cancelamento por violação contratual.
• Efeitos: Pagamentos pendentes até a data do encerramento continuam válidos.

11. Alterações nos Termos

A Empresa pode modificar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado implica aceitação das novas condições.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de Uberaba/MG.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail: contato@4tracker.com.br.