Política de Privacidade

Última Atualização: 28/10/2024

A 4Tracker se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários dos nossos serviços de rastreamento, monitoramento e gestão de frotas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Dados Coletados e Finalidades

1.1 Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para fornecer nossos serviços de forma eficiente e personalizada. Os dados coletados incluem, mas não estão limitados a:

• Nome, e-mail, telefone e endereço dos Clientes para cadastro e contato;
• Dados de localização e informações de viagem dos veículos monitorados para o rastreamento e controle de frotas;
• Informações de login e identificação dos usuários autorizados para acesso seguro ao sistema.

1.2 Dados Sensíveis

Para operar nossos serviços, a 4Tracker não coleta ou processa dados sensíveis, conforme definido pela LGPD, como dados de saúde, biometria ou origem racial.

1.3 Dados Anônimos

A 4Tracker pode coletar e utilizar dados anonimizados para fins analíticos, melhorias nos serviços e geração de relatórios agregados, sem vinculação a qualquer indivíduo específico.

2. Uso dos Dados

2.1 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Oferecer, personalizar e gerenciar os serviços de rastreamento e monitoramento de frotas;
• Enviar comunicações importantes sobre nossos serviços e atualizações;
• Realizar análises internas para otimizar a segurança e o desempenho dos serviços;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

2.2 Compartilhamento de Dados

A 4Tracker compartilha dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para:

• Fornecimento de serviços contratados, como manutenção de sistemas de TI e suporte técnico;
• Cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais, sempre em conformidade com a LGPD.

3. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização e Exclusão: Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando permitido por lei.
• Portabilidade: Requerer a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviços, conforme regulamentação.
• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento dado para o tratamento de dados a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o titular deve entrar em contato através do e-mail: contato@4tracker.com.br.

4. Segurança dos Dados

A 4Tracker adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de uso inadequado. Dentre as medidas adotadas estão:

• Controle de acesso por autenticação de usuário e senha;
• Monitoramento constante dos sistemas para detecção de eventuais vulnerabilidades;
• Procedimentos de backup e recuperação de dados.

5. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades estabelecidas nesta Política ou conforme exigido por lei. A retenção dos dados pode variar de acordo com a natureza dos serviços e as obrigações legais associadas.

6. Transferência Internacional de Dados

A 4Tracker pode transferir dados para provedores de serviço localizados fora do Brasil, desde que sejam observadas as garantias de proteção de dados previstas na LGPD e que o país de destino ofereça um nível adequado de proteção de dados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site e o sistema da 4Tracker podem utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo. Os usuários podem configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do sistema.

8. Atualizações desta Política

A 4Tracker pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos processos ou para atender novas exigências legais. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail, quando aplicável.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de dados pessoais pela 4Tracker, entre em contato conosco pelo site: contato@4tracker.com.br.

10. Disposições Finais

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente a LGPD. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Uberaba/MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 4Tracker agradece pela confiança e reafirma o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de todos os nossos clientes e usuários.